FAKRO Italia, filiale del noto gruppo internazionale specializzato in finestre da tetto, conferma il proprio impegno nella crescita professionale della rete tecnica con un programma continuativo di corsi di formazione dedicati a installatori e operatori selezionati su tutto il territorio nazionale.
FAKRO Academy
Con FAKRO Academy, l’azienda propone infatti un qualificato percorso formativo, erogato gratuitamente nella sede di Verona, che mira a trasmettere competenze pratiche e teoriche su posa, manutenzione e risoluzione delle problematiche più comuni. Un'attività strategica che consente all’importante realtà di rafforzare la qualità del servizio e l’efficienza dell’assistenza tecnica in tutta Italia.
“Crediamo fermamente che, all’elevata qualità del prodotto e all’alto grado di innovazione tecnologica, debba associarsi l’eccellenza dell’installazione e del servizio post-vendita. La formazione è fondamentale per consentire agli operatori di confrontarsi direttamente con l’intera gamma, approfondire attentamente ogni step della posa e offrire la migliore assistenza” – afferma Bruno Pernpruner, Direttore Generale di FAKRO Italia.
Due giornate per formare professionisti completi
Il corso base è articolato in due giornate: la prima è dedicata alla presentazione e installazione di finestre da tetto piano e inclinato, serramenti verticali e scale retrattili, con approfondimenti sulla manutenzione di queste soluzioni nel tempo; la seconda si concentra invece su accessori e componenti elettriche ed elettroniche, fornendo una panoramica dettagliata sui corretti criteri di installazione e sugli interventi in caso di malfunzionamenti.
“L’obiettivo – prosegue Bruno Pernpruner – è fornire agli operatori il know how tecnico necessario per conoscere a fondo i prodotti, garantirne la posa secondo standard d’eccellenza e offrire un servizio post-vendita tempestivo e qualificato.”
A completamento della proposta formativa, FAKRO organizza anche sessioni avanzate sull’intero territorio nazionale, rivolte a tecnici selezionati e già formati, con affiancamenti sul campo finalizzati ad approfondire le tecniche di assistenza e gestione delle anomalie. Un investimento continuo nel valore della competenza, che si traduce in eccellenza operativa e affidabilità per il cliente.
