Provex, azienda specializzata nella produzione di box doccia e accessori tecnici per l’ambiente bagno, mette al centro del proprio business la soddisfazione dei clienti e dei collaboratori.
Attraverso continui investimenti in Ricerca & Innovazione e all’utilizzo di tecnologie all’avanguardia, l'azienda ha sviluppato alcuni strumenti digitali, progettati per garantire massima precisione, efficienza e ottimizzazione di tempi e costi.
Tra le principali soluzioni offerte:
Video di montaggio
Provex offre un valido supporto agli installatori grazie a video dettagliati, dedicati alle Serie E-Lite, Kombi, Jolly, Vario, Look, Soft e Toga. Per ogni linea è disponibile un video di montaggio relativo al modello più rappresentativo, garantendo così strumenti chiari e intuitivi che permettono di eseguire le operazioni di montaggio in modo semplice, rapido e senza margine di errori.
App per il rilievo misure
Con l’App Provex Service, rilevare e trasmettere le misure diventa semplice e immediato. Tramite un dispositivo mobile, è possibile inviare il progetto elaborato, completo di immagini, direttamente all’ufficio commerciale Provex o riceverlo dal CAT, per una gestione precisa e tempestiva. L’App permette agli addetti ai lavori di configurare in modo personalizzato la cabina doccia, selezionando dettagli come il tipo di vetro, la finitura del profilo, il lato di montaggio e la tipologia di installazione.
Inoltre, Provex Service APP consente di generare un rapporto di intervento o di montaggio, completo di foto, firma del cliente finale e altri dettagli essenziali, offrendo un resoconto dettagliato che documenta l’intero processo di acquisto.
Piattaforma per il controllo e la tracciabilità degli ordini
La piattaforma my.provex.eu è stata sviluppata per ottimizzare la gestione delle operazioni di movimentazione merce, monitorare l’avanzamento degli ordini e garantire la tracciabilità delle spedizioni in tempo reale. Offre inoltre la possibilità di consultare e scaricare manuali di istruzione e montaggio, schede tecniche e cataloghi. Grazie a un’interfaccia intuitiva, i clienti possono controllare ogni fase del processo, dall’elaborazione e presa in carico dell’ordine, fino alla consegna finale. Tutti i clienti possono monitorare direttamente l'avanzamento delle proprie richieste, accedendo alla sezione "Stato dell’ordine" presente sul sito.
Showroom virtuale
Lo showroom virtuale, disponibile su www.provex.eu, offre un’esperienza interattiva e coinvolgente nel mondo Provex. Attraverso un percorso virtuale ricco di contenuti multimediali, dettagli tecnici e cataloghi scaricabili, gli utenti possono esplorare i modelli di cabine doccia in 3D, scoprendone ogni caratteristica.
