Dalla registrazione dell’installazione alla manutenzione, passando per il supporto tecnico e l’accesso alla documentazione, la digitalizzazione punta a semplificare sempre più il lavoro dei professionisti HVAC.
È in questa direzione che Airzone presenta Airzone Pro Cloud, la nuova app sviluppata per accompagnare gli installatori nelle diverse fasi della gestione degli impianti. Disponibile attualmente in versione beta, la piattaforma riunisce in un unico ambiente digitale strumenti e servizi destinati a rendere più semplice il lavoro quotidiano.
Tracciabilità lungo il ciclo di vita
Una delle funzioni centrali della piattaforma è la possibilità di registrare gli impianti, identificando ogni installazione come una combinazione unica di dispositivi collegata all’installatore, all’utente e ad Airzone.
Il sistema permette così di mantenere una tracciabilità dell’impianto e dei suoi componenti durante il loro ciclo di vita. Un approccio che si inserisce anche nel percorso europeo verso il Passaporto Digitale di Prodotto, previsto dal Regolamento (UE) 2024/1781 a partire dal 2027.
La registrazione centralizzata degli impianti consente inoltre al professionista di avere una visione più strutturata delle installazioni gestite, riducendo la necessità di reperire informazioni attraverso strumenti e archivi differenti.
Supporto anche da remoto
Airzone Pro Cloud punta anche a ridurre gli spostamenti degli installatori attraverso la possibilità di accedere e intervenire da remoto sugli impianti Airzone e sugli impianti di produzione.
La piattaforma diventa così uno strumento operativo non soltanto nella fase di avviamento, ma anche durante le attività successive di assistenza e manutenzione. L’obiettivo è rendere più efficiente la gestione del parco installazioni e velocizzare le attività di supporto.
Documentazione e assistenza in un solo account
Un ulteriore elemento della nuova app riguarda l’accesso alla documentazione tecnica. Attraverso Airzone Pro Cloud i professionisti possono consultare schede prodotto, manuali, FAQ e video, senza dover cercare le informazioni su piattaforme differenti.
La stessa interfaccia permette inoltre di contattare il supporto tecnico Airzone via WhatsApp o telefono, creando un punto di accesso unico per strumenti, documentazione e assistenza.
Una piattaforma destinata a evolvere
La roadmap della piattaforma prevede l’introduzione di ulteriori funzionalità nei prossimi mesi. Tra queste sono indicate la gestione della garanzia degli impianti, un accesso più rapido ai servizi di assistenza e nuovi strumenti per la diagnostica e la manutenzione predittiva.
Airzone Pro Cloud si inserisce così in un ecosistema più ampio di servizi dedicati ai professionisti, che comprende anche la formazione online e in presenza, il supporto alla progettazione e l’assistenza post-vendita attraverso servizi come Airzone Care.
L’obiettivo è accompagnare installatori e tecnici non soltanto nella realizzazione dell’impianto, ma lungo tutte le fasi successive, trasformando la gestione digitale dei dati e delle informazioni in uno strumento concreto per migliorare efficienza e continuità del servizio.
