Bitzer sta per introdurre pacchetti di estensione della garanzia che vanno oltre il periodo di garanzia di dodici mesi previsto per legge sulla maggior parte dei suoi prodotti, con un beneficio supplementare per i prodotti IQ. A partire dal 1º gennaio 2018, i clienti beneficeranno di un anno extra di garanzia gratuita su tutti i prodotti IQ acquistati a partire da questa data – si tratta di un servizio che va oltre la garanzia di un anno prevista per legge. L’attivazione della garanzia gratuita dovrà avvenire scansionando il codice QR riportato sul prodotto. Dopodiché, i clienti saranno guidati passo passo attraverso il processo di attivazione autoesplicativo.
L’intelligenza ripaga
I prodotti IQ comprendono compressori e unità di condensazione intelligenti così come determinati componenti, quali inverter di frequenza e moduli di gestione. Philippe Maratuech, Direttore servizi e post-vendita presso Bitzer, conferma:
Confidiamo nelle nostre abilità, per questo sappiamo quanto siano affidabili i nostri prodotti dotati di tecnologia IQ. Vogliamo che i nostri clienti beneficino di questa sicurezza e che rafforzino la loro fiducia nelle nostre soluzioni intelligenti. È per questo che abbiamo deciso di concedere loro un anno extra di garanzia sull’acquisto di un prodotto IQ.Questo servizio addizionale è disponibile in numerose aree geografiche di vendita su base annua e può essere ampliato fino ad ottenere una garanzia compressiva di cinque anni: oltre alla garanzia gratuita di un anno sui prodotti IQ, i clienti potranno infatti ampliare la loro garanzia con l’acquisto di un pacchetto di estensione della garanzia.
Flessibilità
Con l’estensione della garanzia, la maggior parte delle garanzie sui prodotti può essere ampliata fino a una durata di cinque anni, al costo di una frazione del prezzo di un prodotto. I prodotti e l’intervallo di tempo possono essere scelti liberamente dal cliente, il che rende questa garanzia estremamente flessibile e facile da gestire. I partner di Bitzer avranno così l’opportunità di proteggere ulteriormente i loro compressori e le loro unità di condensazione, offrendo ai loro clienti sempre più esigenti un modo efficace per tutelare i loro investimenti.
